Stock

ISO 9001
BE
NL

ISO 9001 is wellicht het meest bekende systeemcertificaat.

Eenvoudig samengevat vraagt de ISO 9001 norm dat u de processen heeft om op een gestructureerde manier rekening te houden met de wensen van uw klanten bij het vervaardigen van uw product. Daarnaast moet u de feedback van uw klanten, positief zowel als negatief, gebruiken als input om je producten en diensten continu te verbeteren.

Het concept van continue verbetering, gebaseerd op wat je klanten je vertellen, is een zeer eenvoudig maar tegelijk erg krachtig concept dat als een leidraad door veel analoge normen geweven is. ISO 9001 houdt daarbij rekening met de specifieke eisen die aan uw vakgebied gelinkt zijn en kan toegepast worden op de meest complexe zowel als de meest eenvoudige organisatie.

ISO 9001 is op zich geen garantie op perfecte product kwaliteit. Het is en blijft een systeem certificaat. Maar, het geeft wel het vertrouwen dat het bedrijf in kwestie de nodige processen heeft om te leren uit opgedane ervaring en om steeds betere kwaliteit af te leveren.

Voor wie?

Alle bedrijven die het belangrijk vinden om op een gestructureerde manier rekening te houden met de wensen van hun klanten bij het vervaardigen van hun product.

Processtappen

Op basis van een door u ingevuld aanvraagformulier (te downloaden op onze website) wordt een prijsvoorstel opgesteld afhankelijk van de aard en de grootte van uw bedrijf. Certificatie begint met een beoordeling van de documentatie van het kwaliteitsmanagementsysteem. Vervolgens wordt een werkplan voor een audit opgesteld, waarin is beschreven wanneer welke afdelingen worden geëvalueerd. Door middel van diverse toetsingen en interviews met de betrokkenen wordt nagegaan in hoeverre de processen en bijhorende procedures in de praktijk worden toegepast.

De bevindingen van de audit worden vastgelegd in een rapport. Indien tekortkomingen worden gesignaleerd heeft het bedrijf een vooraf bepaalde termijn om maatregelen te treffen. Voldoet het systeem, dan reikt Kiwa Belgium een ISO 9001:2008 certificaat uit. Dit certificaat is drie jaar geldig, waarna een hercertificatieproces wordt gestart.

Over Kiwa

Kiwa Belgium is een onafhankelijk audit- en controleorganisme dat deel uitmaakt van de internationale Kiwa groep.

Bij de uitvoering van onze activiteiten leggen wij voornamelijk de nadruk op het aanleveren van toegevoegde waarde en kennis. Dit realiseren wij door het inzetten van professionele medewerkers die opbouwend te werk gaan. Zo kan een duurzame en innovatieve relatie met onze opdrachtgevers worden opgebouwd.

Contact

Jelle Siaens
jelle.siaens@kiwa.be
+32 (0)3 259 06 65

Meer informatie

Verzend

ISO 9001